主持人:在跟您交流的过程中,我能感受到您是一个非常开明又智慧的父亲。我很好奇,在公司您是一个什么样的形象。我听员工说,好像很多员工不是特别认识您。所以有一次电视台过来采访,您把直播间让给了家长和学生,自己却在书房接受了采访。您为什么这样低调呢?
胡敏:说实话我个人认为,经营一家企业和建设好一个家庭,两者之间,道理都是相通的。比方说,作为家长,自己不严格要求自己,却对孩子提很多要求,这是很过分的,所以家长要以身作则。其次,如果家长要培养孩子好的习惯,自己却没有好的习惯,这也是不合理的。最后,作为家长,要经常跟孩子互动,要陪伴他成长,共同成长。
以上这些都可以应用到一家企业里。企业负责人这个身份就相当于家长的身份。那么同样要以身作则,要有好的习惯,并能够感染到大家。同时还要以平和的态度与员工互动和交流。为什么很多人作为家长是失败的,因为他在孩子面前总是居高临下;为什么有些企业让员工感觉不温暖,同样因为老总总是一副高高在上的姿态。
在新航道,我们希望能营造一个比较宽松比较和谐的公司文化氛围。如果家长、学生,甚至员工在电梯里面不认识我,实际上我是窃喜的。为什么?我觉得当没几个人知道我胡敏时,才是新航道真正的成功。在我心里面,新航道是远远高于大于胡敏两个字的。这是我心里坚持的一个原则。
也就是说,新航道的成功才是每一个人的成功。只有新航道成功了,才能够说是我的成功。其次,新航道在所有员工同事、学生家长,以及社会各界人士的关注下得以成长为一家全国知名机构,有了社会价值、社会认可度和社会公信力,这是新航道的成功,也是大家的成功。所以我们对新航道员工有个要求就是,要把新航道当成大家的一个命运共同体,而我也只是其中的一分子而已。
刚才您提到我把那个约好了的直播间腾出来给家长和学生的事情,其实这样的情况在新航道是经常发生的。比如寒暑假高峰期时,因为学员人数众多,在教学场地严重不足的情况下,我们这些老总、校长的办公室全部都要让出来。为什么?学生的利益永远是要放在位的。在新航道,所有的事情都要为学生和家长让路,这是我们秉承的一种信念。
我经常跟老师们经常说一句话,就是当学生踏入新航道的课堂,那么从此时此刻开始,学生就是你天大的事,其他所有的事都要放在一边去。你看现在我们录节目,我的手机直接就关机,这是我的习惯。而且现在我也把这个习惯渗透到了我们的新航道的课堂里。
现在在新航道,全国所有的三百多个学习中心的任何一间教室里,只要老师和学生开始上课,手机都要放到一边去,这个叫无手机课堂。注重这样的细节,都是源于我们始终都在为学生的学习效果着想。