跨文化交际：中国留学生的“痛”

新航道家庭教育研究院院长陈采霞教授认为：“交际能力是成功留学的关键。” 她把留学生分为三大类型：种只跟中国人打交道，第二种同时和中国人、外国人打交道，第三种更多与外国人打交道；第三种人能真正融入国外生活，吸收另一种文化的精髓。

以下内容节选自陈采霞教授在“向日葵国际教育高峰论坛（2017）”北京论坛的发言——跨文化交际：中国留学生的“痛”。

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陈采霞，家庭教育，新航道家庭教育研究院院长，北京师范大学翻译学硕士，曾任国际关系学院副教授，著有《一路阳光——麻省理工金融小子成长记录》。陈采霞教授的儿子本科时取得会计、金融、电子工程三个学位，之后进入麻省理工学院攻读金融工程硕士，并作为毕业生毕业，现就职于美国谷歌总部。

陈采霞教授先后受邀在北京、上海、武汉、杭州等全国各地开展了近百场家庭教育巡回讲座，数万家庭受益。《中国教育报》、《留学》杂志、人民网、腾讯网等全国多家主流媒体多次对陈采霞教授进行采访和报道，刊发她的观点文章。

跨文化交际：中国留学生的“痛“

交际能力是成功留学的关键

在出国留学之前，家长们会关心很多问题，首先是孩子是否有动力？会不会好好学习，能不能考一个好分数？紧接着家长们焦虑的是学校，中国家长特别看重学校排名，最后还要帮孩子考虑专业，目前家长的选择主要集中在商科、理工科和工科，其他的不会选，因为这些专业不好就业，“钱”途不是很乐观

送孩子出国，只是留学生活的步，前面提到的问题固然重要，但能够适应国外的学习和生活，才能真正成功的留学。孩子在国外读书的时候，怎样跟别人交流，在很大程度上决定了他们在国外是否能很好地适应。其实，不论是否出国留学，既使在国内，我们的家长也要教会孩子怎么样跟别人交流

大量事实证明，交际成功使留学生活如虎添翼。留学在外能够交流，并且交流得很好，那么出国留学就等于成功了；反过来说，如果交际失败就是雪上加霜，使原本痛苦不堪的留学生活更加黯淡无光。其实，一般人都是愿意交流的，都是想交流的，但是很多人没有这个能力，或没有达到这个水平，这样的孩子在国外很痛苦。举一个例子，某学生在国外上课听不懂、作业完不成、学位拿不到，在这种情况下，他本来就很难受了，还一天到晚关在家里不能跟别人交流，或者想交流而不能，他在国外会开心吗？他不希望自己能改变吗？所以说交际能力是决定留学成败的关键。

根据我送孩子出国留学的经验和我自己这么多年对留学生的研究，我把留学生分为三大类型：种只跟中国人打交道，第二种同时和中国人、外国人打交道，第三种更多与外国人打交道。

种人肯定有问题，也是很容易出现的类型。不可否认的是，很多人可能在种类型就停滞不前了，他们胆小、不自信、图安逸，结伴“取暖”，结果就一直被卡在这里了。

我孩子在出国前也有过这样的阶段，因为被同一所学校录取，他和一位北京同伴约好去美国后住同一个宿舍，后来发现他们不仅被安排在了同一个宿舍，另外两个室友也是中国人。当时直觉告诉他这样不行，他和北京好友同时提出要求要换宿舍，“我们要住同一个宿舍，但宿舍里不能没有一个外国人。”最后的结果是，我的孩子被安排到一个纯美国人的宿舍。所以，从到美国的天起，他就完全生活在美国人的环境里，这个对他是个非常大的挑战，因为他出去的时候没有这个心理准备。但面对当时的局面，他没有退缩，而是大胆地接受了挑战，然后发现其实也不难。正因为选择了接受挑战、积极调整并大胆尝试，他很快变得自信强大起来。

第二种人确实会跟其他国家的人打交道，但这个打交道却不够积极、不够深入。他们能够正常学习、生活、取得文凭，但是可能无法找到工作，或是无法找到自己喜欢的工作。为什么会这样？因为他们在国外的根扎得不深，在投简历、面试、表达自己的想法的时候，很容易露出破绽，因而失去一些好的发展机会。很多毕业之后想留在国外发展却得不到机会的孩子，可能就因为他们是第二种类型的人。

第三种人是最理想当然也是最难达到的状态。更多地跟外国人打交道，能够深入了解当地生活和文化传统，了解别人的思维模式，我们才能知己知彼，百战不殆。不要以为更多地和外国人接触就是崇洋媚外、瞧不起中国人，我们花钱出国留学目的是去向人家学习，都不与人家交流怎么学习？真要爱国有的是机会和方法，让外国人多了解中国人、让外国人多见识中国人的，这才是真正的爱国呢！再者，若我们不能有意识地制造机会、培养交际能力，很有可能就会被甩到后面。

我的孩子在选择出国留学时候，就明确一个目标——留学不是去享福的，是去迎接挑战的。小的时候他的性格比较内向，在学校的表现虽也有一些亮点，但出国后的成长发展远比我想象中好。他在国外的生活精彩纷呈，不断地带给我们惊喜。为什么会越来越好？因为他真的找到机会突破自己了。

我们最终要实现跨文化交际的飞跃，如果这个目标达成不了，出国留学等于人到了国外，但是心却从来没有达到彼岸。这是出国留学一个非常大的悲哀。

如何提高跨文化交际能力？

首先，要语言过关。很多中国孩子不敢跟外国人交流，首先是卡在语言关上。由于我们一直追求高分，忽略了能力培养，出现了“高分低能”的现象。其实我们应该追求“”，一高一低和双高区别十分明显，前者是叶公好龙，后者才是真才实干。是新航道培训追求的明确方向和目标，实在的能力具备了，高分是自然的收获。

其次，要有开朗的性格。一个人的性格有先天因素，也有后天环境的因素。中国孩子从小在家里没有多少话语权，我们的家长不善于让孩子说话，还往往替孩子做决定，在这种情况下，孩子就没有养成开朗、积极、主动的性格。现在孩子出国留学了，在国外生活，开朗、积极、主动的性格特别重要，有的孩子可能先天条件比较好，遇到机会之后自然会得到突破、释放，有的孩子却可能长期无法适应。家长和孩子需要共同努力培养好的性格，要让孩子自己做决定，自己选择未来发展的方向、发展的道路。如此，孩子的性格自然就会成熟起来。反过来说，如果孩子从来都不自己做决定，从来都是家长说什么是什么，这个孩子不可能变得开朗自信。

最后，还要有强大的能力。能力强大是指在一个方面很突出，或者很多方面很不错，而非十全十美。如果设定的标准是十全十美，什么都不能输给别人，那么结果一定是挫败，因为没有人能达到十全十美，我们把标准适当降低，就可以让孩子体验自信。有过自信的孩子一方面会寻找自己的突破口，另一方面会去尝试在其他方面实现突破，能不断突破自己、一直在进步的孩子就已经是能力强大。

如果这三个方面都准备好了，孩子在国外会生活得更加轻松、快乐。每个留学生都在追求自己的梦想，每一段留学生活都是一段传奇。怎样实现梦想、怎样写好传奇，是家长和孩子共同努力的结果。希望所有的家长和孩子，一起追求梦想，共同谱写传奇。